سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحباً بك في ViGrise Technology ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني.

إشعار هام: تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني. تقدم ViGrise Technology منتجات وخدمات متنوعة (مثل منصة ViGrise وحلول برمجية أخرى)، ولكل منها سياسة خصوصية منفصلة خاصة بها مع ممارسات مختلفة لجمع البيانات ومعالجتها. عند استخدام أي من خدماتنا أو منتجاتنا الأخرى، يجب عليك قراءة وفهم والموافقة على سياسة الخصوصية المحددة المطبقة على تلك الخدمة. لا تحكم هذه السياسة ممارسات الخصوصية لتلك الخدمات المنفصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بطرق مختلفة:

• البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها طوعاً عند الاتصال بنا أو استخدام خدماتنا.
• البيانات التقنية: معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح ومعلومات الجهاز التي يتم جمعها تلقائياً عند زيارة موقعنا الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لوظائف الموقع، مثل تخزين تفضيلات السمة الخاصة بك (الوضع الفاتح/الداكن). لا تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه نشاطك ولا تتطلب موافقة.

ملاحظة: لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتحليلات أو التتبع أو الإعلان. نحن لا نجمع أو نتبع سلوك التصفح الخاص بك على هذا الموقع أو عبر مواقع الويب الأخرى. قد تحتوي خدمات ViGrise الأخرى على ممارسات مختلفة لجمع البيانات كما هو موضح في سياسات الخصوصية الخاصة بها.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها
• للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• للتواصل معك حول خدماتنا عند الاتصال بنا
• لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك
• للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
• للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية عند الاستفادة من خدماتنا

نحن لا نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق أو التتبع السلوكي أو بيع بياناتك لأطراف ثالثة.

4. أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، والفقدان العرضي أو التدمير أو التلف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل مزودي الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني) بموجب اتفاقيات سرية صارمة
• عندما يقتضي القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة من السلطات
• لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها
• قابلية نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت

7. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب وخدمات خارجية (مثل ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المنتجات). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا علمت أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• من خلال زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني
• عبر البريد: Duy Tan, Cau Giay, هانوي، فيتنام