Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ViGrise Technology ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Aviso importante: Esta Política de privacidad se aplica únicamente a este sitio web. ViGrise Technology ofrece varios productos y servicios (como la Plataforma ViGrise y otras soluciones de software), cada uno de los cuales puede tener su propia política de privacidad separada con diferentes prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Cuando utilice cualquiera de nuestros otros servicios o productos, debe leer, comprender y aceptar la política de privacidad específica aplicable a ese servicio. Esta política no rige las prácticas de privacidad de esos servicios separados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras:

• Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que proporcione voluntariamente cuando se comunique con nosotros o utilice nuestros servicios.
• Datos técnicos: Información técnica básica como el tipo de navegador e información del dispositivo que se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.
• Cookies funcionales: Utilizamos únicamente cookies esenciales necesarias para la funcionalidad del sitio web, como almacenar su preferencia de tema (modo claro/oscuro). Estas cookies no rastrean su actividad y no requieren consentimiento.

Nota: Este sitio web no utiliza cookies de análisis, seguimiento o publicidad. No recopilamos ni rastreamos su comportamiento de navegación en este sitio web o en otros sitios web. Otros servicios de ViGrise pueden tener diferentes prácticas de recopilación de datos según lo establecido en sus respectivas políticas de privacidad.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos únicamente para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios
• Para responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios cuando se ponga en contacto con nosotros
• Para mejorar nuestros servicios según sus comentarios
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando contrate nuestros servicios

No utilizamos su información con fines de marketing, seguimiento de comportamiento ni vendemos sus datos a terceros.

4. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Compartir su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de las autoridades
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y recibir una copia de sus datos personales
• Rectificar datos personales inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y servicios externos (como nuestros perfiles de redes sociales y plataformas de productos). No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios de terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros.

9. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando nuestra página de contacto en nuestro sitio web
• Por correo: Duy Tan, Cau Giay, Hanoi, Vietnam