Términos de servicio

Última actualización: 3 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este sitio web proporcionado por ViGrise Technology ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no puede acceder o utilizar este sitio web.

Aviso importante: Estos Términos de servicio se aplican únicamente a este sitio web. ViGrise Technology ofrece varios productos y servicios (como la Plataforma ViGrise y otras soluciones de software), cada uno de los cuales tiene sus propios Términos de servicio, Acuerdos de licencia de usuario final (EULA) o Acuerdos de servicio con términos y condiciones específicos. Cuando utilice cualquiera de nuestros otros servicios o productos, debe leer, comprender y aceptar los términos específicos aplicables a ese servicio. Estos términos no rigen el uso de esos servicios separados.

2. Descripción de los servicios

ViGrise Technology proporciona servicios de desarrollo de software, soluciones en la nube, aprendizaje automático, ciberseguridad y consultoría tecnológica relacionada. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta
  • Utilizar nuestros servicios solo con fines legales
  • No interferir ni interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros servicios
  • No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido, las características y la funcionalidad de nuestros servicios, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, software y código, son propiedad exclusiva de ViGrise Technology y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

A menos que se especifique lo contrario en un acuerdo separado, todo el software y las soluciones personalizadas desarrolladas para los clientes siguen siendo propiedad intelectual de ViGrise Technology hasta que se reciba el pago completo y la propiedad se transfiera explícitamente.

5. Condiciones de pago

Si compra servicios de nosotros, acepta proporcionar información de pago precisa y nos autoriza a cobrar las tarifas acordadas. Los términos de pago se especificarán en los acuerdos de servicio individuales o facturas. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio y tarifas adicionales.

6. Garantías y descargos de responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:

  • Nuestros servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
  • Los defectos serán corregidos
  • Nuestros servicios o servidores están libres de virus u otros componentes dañinos
  • Los resultados obtenidos al usar nuestros servicios serán precisos o confiables

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ViGrise Technology no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales, que surjan de:

  • Su uso o incapacidad para usar nuestros servicios
  • Acceso no autorizado o alteración de sus datos
  • Cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los servicios en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ViGrise Technology, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de su uso de nuestros servicios o violación de estos Términos.

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o sensible divulgada durante el curso de la prestación de servicios. Esta obligación sobrevive a la terminación de la relación de servicio.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluida la violación de estos Términos. Al terminar, su derecho a usar nuestros servicios cesará inmediatamente.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Vietnam, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales de Hanoi, Vietnam.

12. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Visitando nuestra página de contacto en nuestro sitio web
  • Por correo: Duy Tan, Cau Giay, Hanoi, Vietnam