Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 3 février 2026

1. Introduction

Bienvenue chez ViGrise Technology (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

Avis Important : Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement à ce site web. ViGrise Technology propose divers produits et services (tels que la plateforme ViGrise et d'autres solutions logicielles), dont chacun peut avoir sa propre politique de confidentialité distincte avec des pratiques de collecte et de traitement des données différentes. Lorsque vous utilisez l'un de nos autres services ou produits, vous devez lire, comprendre et accepter la politique de confidentialité spécifique applicable à ce service. Cette politique ne régit pas les pratiques de confidentialité de ces services distincts.

2. Informations Que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières :

  • Données Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations de contact que vous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services.
  • Données Techniques : Informations techniques de base telles que le type de navigateur et les informations sur l'appareil qui sont automatiquement collectées lorsque vous visitez notre site web.
  • Cookies Fonctionnels : Nous utilisons uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web, tels que le stockage de votre préférence de thème (mode clair/sombre). Ces cookies ne suivent pas votre activité et ne nécessitent pas de consentement.

Remarque : Ce site web n'utilise pas de cookies d'analyse, de suivi ou de publicité. Nous ne collectons ni ne suivons votre comportement de navigation sur ce site web ou sur d'autres sites web. D'autres services ViGrise peuvent avoir des pratiques de collecte de données différentes, comme indiqué dans leurs politiques de confidentialité respectives.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir nos services
  • Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
  • Pour communiquer avec vous au sujet de nos services lorsque vous nous contactez
  • Pour améliorer nos services en fonction de vos commentaires
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour remplir nos obligations contractuelles lorsque vous utilisez nos services

Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de marketing, de suivi comportemental ou de vente de vos données à des tiers.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, destruction ou dommage. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%.

5. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, fournisseurs d'hébergement, services de messagerie) dans le cadre d'accords de confidentialité stricts
  • Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités
  • Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder et recevoir une copie de vos données personnelles
  • Rectifier les données personnelles inexactes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données personnelles
  • Portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

7. Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web et des services externes (tels que nos profils de médias sociaux et plateformes de produits). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des modifications.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : [email protected]
  • En visitant notre page de contact sur notre site web
  • Par courrier : Duy Tan, Cau Giay, Hanoi, Vietnam