Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 3 Februari 2026

1. Persetujuan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini yang disediakan oleh ViGrise Technology ("Perusahaan", "kami", "milik kami" atau "kita"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan situs web ini.

Pemberitahuan Penting: Ketentuan Layanan ini hanya berlaku untuk situs web ini. ViGrise Technology menawarkan berbagai produk dan layanan (seperti Platform ViGrise dan solusi perangkat lunak lainnya), yang masing-masing memiliki Ketentuan Layanan terpisah, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA), atau Perjanjian Layanan dengan syarat dan ketentuan khusus. Saat Anda menggunakan layanan atau produk kami lainnya, Anda harus membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan spesifik yang berlaku untuk layanan tersebut. Ketentuan ini tidak mengatur penggunaan layanan terpisah tersebut.

2. Deskripsi Layanan

ViGrise Technology menyediakan pengembangan perangkat lunak, solusi cloud, machine learning, layanan keamanan siber, dan layanan konsultasi teknologi terkait. Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan aspek apa pun dari layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Saat menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
  • Menjaga keamanan kredensial akun Anda
  • Memberi tahu kami segera tentang akses tidak sah ke akun Anda
  • Menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah
  • Tidak mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja layanan kami
  • Tidak mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan kami
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

4. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, dan fungsi layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, perangkat lunak, dan kode, adalah properti eksklusif ViGrise Technology dan dilindungi oleh hak cipta internasional, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.

Kecuali ditentukan lain dalam perjanjian terpisah, semua perangkat lunak dan solusi kustom yang dikembangkan untuk klien tetap menjadi kekayaan intelektual ViGrise Technology sampai pembayaran penuh diterima dan kepemilikan secara eksplisit ditransfer.

5. Ketentuan Pembayaran

Jika Anda membeli layanan dari kami, Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang akurat dan mengotorisasi kami untuk menagih biaya yang disepakati. Ketentuan pembayaran akan ditentukan dalam perjanjian layanan individu atau faktur. Pembayaran terlambat dapat mengakibatkan penangguhan layanan dan biaya tambahan.

6. Jaminan dan Penafian

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan kami akan tidak terputus atau bebas kesalahan
  • Cacat akan diperbaiki
  • Layanan atau server kami bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya
  • Hasil yang diperoleh dari menggunakan layanan kami akan akurat atau dapat diandalkan

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh maksimal yang diizinkan oleh hukum, ViGrise Technology tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan layanan kami
  • Akses tidak sah atau perubahan data Anda
  • Hal lain apa pun yang terkait dengan layanan kami

Tanggung jawab total kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan ViGrise Technology, afiliasinya, pejabat, direktur, karyawan, dan agen dari klaim, kerusakan, kerugian, kewajiban, dan biaya apa pun (termasuk biaya hukum) yang timbul dari penggunaan layanan kami atau pelanggaran Ketentuan ini.

9. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi kepemilikan atau sensitif apa pun yang diungkapkan selama penyediaan layanan. Kewajiban ini tetap berlaku setelah pengakhiran hubungan layanan.

10. Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk alasan apa pun, termasuk pelanggaran Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan layanan kami akan segera berakhir.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Vietnam, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan Hanoi, Vietnam.

12. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Ketentuan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

13. Keterpisahan

Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini ditemukan tidak dapat diberlakukan atau tidak valid, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku penuh.

14. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Melalui email: [email protected]
  • Dengan mengunjungi halaman kontak kami di situs web kami
  • Melalui pos: Duy Tan, Cau Giay, Hanoi, Vietnam